Hola María.
Finalmente también se va a entregar un bote de laca, os llegará por separado, no te puedo confirmar fecha ahora mismo, sólo se que ya se están enviado. En cualquier caso la laca también debería ir bien, es más, dependiendo de la pieza, hasta casi sin laca el PLA se puede imprimir.
- Comprueba que la altura de la primera capa está bien ajustada, para ello pulsa el botón HOME(el de la casa) y luego con el mando mueve el extrusor mas o menos al centro de la base. Comprueba entonces que la punta del extrusor está casi casi tocando con el cristal, prueba a meter un folio entre la boquilla y el cristal, te debería entrar raspando o practicamente no entrar. Si el folio pasa con mucha olgura o simplemente a "ojo" se ve demasiada olgura, es que la primera capa está muy separada y por eso no adhiere bien y se te despegan las piezas. En este caso tendrías que calibrar la impresora, aunque me parecería algo extraño si como bien dices está recien instalada y no la habeis tocado.
- No se que pieza estas probando a imprimir, algunas son mas propensas a despegarse de la base, prueba con alguna otra.
- Sobre lo del lector de tarjetas, pues depende de como lo tengas. Te adjunto un par de imágenes de como está en la nuestra. Es verdad que queda un poco para dentro y hay que tener quidado sobre todo al introducirla para no pasarla por encima y que se cuele para dentro, pero aquí no se esmeraron mucho con el diseño. Si notas que está más baja respecto a las fotos que te adjunto, mete la mano por debajo y empuja la caja electrónica con los dedos, sólo está cogida con un par de tornillos y tiene cierta olgura, seguro que se ha movido y la puedes levantar un poco.